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近日，南京江宁麒麟交警中队接到12345转来的工单。这位诉求人是一位妈妈，她表示，自己坐在儿子驾驶的车中，在经过江宁东山街道石杨路和运粮河东路交叉口时，左转和右转信号灯同时绿灯，孩子认为现在可以直接左拐，无需避让，便直接向前行进，导致差点发生交通事故。而后，这位妈妈对儿子进行了多次教育后，孩子依然认为自己行为没有问题，因此她希望麒麟交警对孩子普及一下红绿灯的相关知识。

接到该市民的诉求后，江宁麒麟交警中队民警跟其取得了联系，并与其孩子进行电话沟通，向其说明了信号灯配时相关情况，告知对方，驾车经过路口时，要做好观察工作，在向左行驶时应当避让直行车辆，在确保安全时方可通行。

在普及信号灯及道路交通安全知识后，诉求人向麒麟交警中队表达了感谢，并反馈称自己的孩子已经了解到自己存在的错误，对交通信号灯及交通安全有了进一步地了解。

校对 盛媛媛